PlusTurk — Çağrı Merkezi ve Tahsilat Platformu
Hukuk büroları, sağlık kuruluşları ve anket şirketleri için çağrı, icra takip, online tahsilat ve SMS platformu.
Problem
Hukuk büroları ve benzeri yoğun operasyonlu işletmeler; çağrı takibini, dosya/icra süreçlerini, tahsilatı ve SMS iletişimini genellikle birbirinden kopuk, dağınık araçlarla yönetiyordu. Bu da zaman kaybına ve takip edilemeyen süreçlere yol açıyordu.
Çözüm
Çağrı merkezi, icra dosya takibi, online tahsilat ve SMS süreçlerini tek bir bulut panelinde birleştiren çok kiracılı (multi-tenant) bir SaaS platformu kurdum. iyzico, PayTR, Stripe ve Nestpay sanal POS sağlayıcılarını kendi API bilgileriyle bağlayabilecekleri bir yapı tasarladım; rol bazlı yetkilendirme, şifreli API saklama ve iki adımlı doğrulama ile güvenliği öncelikli tuttum.
Sonuç
Hukuk büroları, sağlık kuruluşları ve anket şirketleri için sektöre özel ekranlarla canlı olarak kullanılıyor; borçluya SMS ile ödeme linki gönderip tahsilat alındığında dosyayı otomatik kapatan ve imzalı 'borcu yoktur' belgesi üreten uçtan uca bir akış çalışıyor.
PlusTurk; çağrı merkezi yönetimi, icra dosya takibi, online tahsilat ve SMS otomasyonunu tek panelde birleştiren bulut tabanlı bir platformdur. Hukuk büroları için icra dosyası ve süre takibi, sağlık kuruluşları için randevu hatırlatma, anket şirketleri için hedef dağıtımı ve temsilci performans takibi gibi sektöre özel ekranlar sunar. Ödeme sağlayıcıları müşterinin kendi hesabıyla bağlanır; kart bilgisi hiçbir zaman PlusTurk sunucularına ulaşmaz. Rol bazlı yetki, şifreli API saklama, işlem geçmişi ve iki adımlı doğrulama güvenlik katmanlarını oluşturur.
Müşteri
Kurumsal SaaS
Süre
7 Ay
Teknolojiler
Diğer projeler
Nerdesin — Konum Değiştirme Uygulaması
iPhone konumunu bilgisayardan, jailbreak gerektirmeden değiştiren Windows uygulaması.
Kurumsal Web SitesiSongnaria Coffee — Kurumsal Kafe Sitesi
Çocuk dostu alanıyla öne çıkan bir aile kafesi için sıcak, hızlı ve rezervasyon destekli bir web sitesi.
POS SistemiAyda — Restoran ve Kafe POS Sistemi
Kasa, mutfak ekranı ve online siparişleri tek ekranda birleştiren restoran yönetim sistemi.